نتطلع لخدمتكم بشكل يوافق تطلعاتكم في تقديم هذه الخدمة ، لذلك نأمل منكم تزويدنا برقم هاتف شخصي ورقم هاتف احتياطي لصديق او فرد من العائلة لضمان الوصول اليكم في الموعد المناسب تزويدنا بعنوان واضح لضمان التوصيل السريعلابد أن يتضمن العنوان المنطقة والشارع واقرب نقطة دالة. لابد أن تتأكد من مواصفات المنتج بعناية فائقة وتوافق على الالتزام بشروط استخدام الموقع.

نقوم بشحن الطلبات من خلال شركة شحن محلية يوميا ما عدا ايام الجمعة والعطل الرسمية والأعياد ، وتوصيلها في أقصى وقت ممكن على ان لا تتجاوز مدة أيام عمل داخل طرابلس و ايام للمنطقة الغربية و ايام للمنطقة الشرقية والجنوبية اعتبارا من تاريخ تأكيد الطلبقد تطول المدة للمدن والمناطق الحدودية والبعيدة .

  1. رسوم التوصيل

التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 دينار ليبي داخل طرابلس اقل من ذلك يتم دفع رسوم توصيل حسب المنطقة والموقع .

  1. الاستبدال

يمكنك استبدال المنتجات في غضون 7 أيام من تاريخ استلامك لطلبك، وذلك رهناً بتوافر المخزونويجب ألا تكون أي من المنتجات المُراد إرجاعها لنا قد استُخدمت وألا يكون قد أُزيل من عليها أي من بطاقات وملصقات الماركة ، وأن تكون بنفس الحالة التي استُلمت بها، وأن تكون في حالة جيدة، وفي علبتها أو غلافها الأصلي، إلى جانب توفر الفاتورة الأصليةيستثنى من ذلك المنتجات التي يوجد بها عيب مصنعي حيث يتم الاستبدال حتى لو فتحت.

بمجرد استلامنا للمنتج وفحصنا له، يجوز لك استبدال هذ المنتج بأي منتج آخرله نفس القيمة؛ أو أقل من حيث القيمة ، وفي هذه الحالة سيُدفع لك فرق السعر، أو قيمته أعلى، وفي هذه الحالة سيتعين عليك دفع فرق السعر وقت الاستبدال وقيمة الشحن حسب المكان .

إذا كان المنتج مختلف او تالف الرجاء تصوير المنتج وارساله لخدمة العملاء او الاتصال بخدمة العملاء عبر وسائل التواصل الخاصة بخدمة العملاء.

  1. الإرجاع

يمكنك استرجاع اي من المنتجات في غضون 7 أيام من تاريخ استلامك لطلبك، وذلك رهناً بتوافر المخزونويجب ألا تكون أي من المنتجات المُراد إرجاعها لنا قد استُخدمت وألا يكون قد أُزيل من عليها أي من بطاقات وملصقات الماركة ، وأن تكون بنفس الحالة التي استُلمت بها، وأن تكون في حالة جيدة، وفي علبتها أو غلافها الأصلي، إلى جانب توفر الفاتورة الأصلية.

يستثنى من ذلك المنتجات التي يوجد بها عيب مصنعي حيث يتم الاسترجاع حتى لو فتحت.

Close
Close
Sign in
Close
سلة المشتريات (0)

لا توجد منتجات في سلة المشتريات. لا توجد منتجات في سلة المشتريات.